Deze privacyverklaring is opgesteld door de directeuren van de Tripmakery GmbH, ingeschreven bij het handelsregister van de rechtbank van Wenen onder FN 432329d met het hoofdkantoor in Wenen en het zakelijk adres Mariahilfer Strasse 136 Top 1.11, 1150 Wenen (hierna „Tripmakery“).
(A) Deze privacyverklaring is van toepassing op de website tripmakery.com en alle subdomeinen.
(B) Via het op deze website beschikbaar gestelde online platform voor groepsreizen worden accommodatieovereenkomsten bemiddeld tussen reisgroepen en accommodatieaanbieders (hierna gezamenlijk „Klanten“).
(C) Wij informeren onze klanten in het kader van deze privacyverklaring over de verwerking van hun gegevens binnen ons bedrijf.
(D) Voor de gegevensverwerking verantwoordelijk is:
Tripmakery GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien
Handelsregister:
FN 432329d
Telefoon: +49 30 568 378 57
E-mail: support@tripmakery.com
(E) Bij de verzameling en verwerking van uw gegevens houden wij ons strikt aan de privacywetgeving. Hieronder zullen wij u in detail toelichten welke maatregelen wij treffen ter bescherming van uw gegevens en welke gegevens wij überhaupt verzamelen of voor welke doeleinden wij deze gebruiken.
(F) Als wettelijke basis gelden in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens, de algemene verordening gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet in de geldende versie. Deze wettelijke bepalingen dienen het recht op bescherming van persoonsgegevens.
1.1. Gegevens, die u ons verstrekt of mededeelt
In principe hoeft u ons bij het gebruik van onze website geen persoonlijke informatie rechtstreeks te verstrekken.
Mocht u echter klant bij ons zijn, verwerken we die gegevens die u aan ons verstrekt en die we nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst (bemiddeling van accommodatieovereenkomsten).
1.2. Gegevens, die u verstrekt door gebruik te maken van onze diensten
Bovendien ontvangen we automatisch en om technische redenen enkele gegevens wanneer u onze website bezoekt. Bij elke toegang van een gebruiker tot onze website en bij elke keer dat een bestand wordt opgevraagd, worden toegangsgegevens over dit proces in de vorm van logbestanden opgeslagen. Er worden de volgende gegevens verzameld:
Deze gegevens zijn technisch voor ons noodzakelijk om u onze website te laten zien en om stabiliteit en veiligheid te garanderen.
2.1. De rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn met name:
2.2. We verwerken uw persoonsgegevens indien nodig voor de gehele duur van de zakelijke relatie en verder in overeenstemming met de wettelijke bewaarbeperkingen en documentatievereisten, of zolang ons gerechtvaardigd belang in bewaring voor de verdediging tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims bestaat.
3.1. Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstinformatie waardoor een gebruiker herkend kan worden en uw gebruik van onze websites kan worden geanalyseerd. De daardoor gegenereerde informatie wordt overgebracht naar en opgeslagen op de server van de aanbieder. Ze dienen om onze online aanwezigheid algemeen gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Daarnaast worden cookies gebruikt om de frequentie van paginaweergaven te meten en voor algemene navigatie. Ze veroorzaken geen schade.
3.2. Sommige cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Ze stellen ons in staat uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek.
3.3. Door gebruik te maken van onze website, stemt u ermee in dat wij cookies gebruiken. U kunt in uw browserinstellingen de acceptatie van cookies weigeren. Raadpleeg de handleiding van uw browserfabrikant voor gedetailleerde instructies. Als u bepaalde technische en/of functionele cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
3.4. Verder gebruikt onze website verschillende social media plugins (Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, Twitter, Xing, YouTube, enzovoort). Bij een bezoek aan onze website worden echter geen gegevens direct naar deze social media diensten overgedragen.
4.1. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics gebruikt zogenoemde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer zijn opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Google gebruikt deze informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan websitebeheerders te verlenen. We gebruiken Google Analytics alleen met actieve IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van gebruikers door Google wordt verkort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar verkort. Het door uw browser als onderdeel van Google Analytics verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt de installatie van cookies verhinderen door een overeenkomstige instelling in uw browsersoftware; we wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt daarnaast de verzameling van door de cookie gegenereerde gegevens en uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
4.2. Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Verdere informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google en het privacybeleid van Google vindt u op https://google.com/analytics/terms/de.html of op https://www.google.com/analytics/terms/us.html en https://policies.google.com/?hl=en.
5.1. Bent u onze klant, verwerken wij alleen die gegevens van u die we voor het uitvoeren van de overeenkomst nodig hebben. Dit zijn bijvoorbeeld de volgende gegevenscategorieën:
5.2. Daarnaast kan het zijn dat wij uw gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijv. verdediging tegen rechtsvorderingen) of op basis van wettelijke verplichtingen (bijv. wettelijke bewaarplicht).
5.3. Als u de gegevens die wij voor de uitvoering van de overeenkomst nodig hebben niet verstrekt, moeten wij het sluiten van een overeenkomst of de uitvoering van de opdracht doorgaans weigeren of kunnen een bestaande overeenkomst niet meer uitvoeren en moeten deze derhalve beëindigen.
5.4. Derden ontvangen alleen persoonsgegevens van u als zij deze nodig hebben voor de contractuitvoering en eventueel onze advocaat of belastingadviseur voor de vervulling van onze (belasting)rechtelijke verplichtingen. Bovendien is het noodzakelijk om de persoonsgegevens van de reisgroepen aan de accommodatieaanbieders over te dragen en de persoonsgegevens van de accommodatieaanbieders aan de reisgroepen over te dragen om het sluiten van de accommodatiecontracten te kunnen faciliteren.
6.1. Bij uw contactopname met ons via het contactformulier of per e-mail worden de door u verstrekte gegevens door ons opgeslagen om uw vragen te beantwoorden. De in dit verband verzamelde gegevens verwijderen wij zodra opslag niet meer nodig is of beperken de verwerking als wettelijke bewaarplichten bestaan.
6.2. Door het versturen van het contactformulier of een e-mail aan ons geeft u ons toestemming voor de verwerking van de door u verstrekte gegevens.
7.1. U kunt zich op de website inschrijven voor onze nieuwsbrief. Zonder verstrekking van deze gegevens is de verzending van onze nieuwsbrief niet mogelijk. Wij verwerken daarvoor enkel de gegevens die wij daadwerkelijk nodig hebben. U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief door de afmeldlink aan het einde van iedere nieuwsbrief te activeren.
7.2. Uw gegevens worden ongeacht andere juridische gronden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken of ten laatste tot de ongeldigheid van de contactgegevens.
8.1. Mocht u ons uw sollicitatiedocumenten overhandigen, verzoeken wij u ons geen gevoelige gegevens te verstrekken. Gevoelige gegevens zijn bijvoorbeeld uw religie, uw burgerlijke staat of andere informatie waaruit wij uw etnische afkomst of gezondheidsstatus kunnen afleiden.
8.2. Uw aan ons verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van het sollicitatieproces binnen ons bedrijf en worden voor de duur van zes maanden opgeslagen.
8.3. Door het verstrekken van uw sollicitatiedocumenten geeft u ons toestemming om uw documenten te verwerken voor het doel van uw sollicitatie.
9.1. Is uw toestemming noodzakelijk voor de verwerking van uw gegevens, verwerken wij deze pas na uw goedkeuring.
9.2. In principe verwerken wij geen gegevens van minderjarige personen en zijn daar ook niet toe gemachtigd. Met het geven van uw toestemming bevestigt u dat u de leeftijd van 14 jaar hebt bereikt of dat de toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger aanwezig is.
9.3. Uw toestemming kunt u te allen tijde ingetrokken: support@tripmakery.com. In geval van intrekking van de toestemming blijft de rechtmatigheid van de op basis van de toestemming tot aan de intrekking uitgevoerde verwerking onaangetast.
Uw gegevensbeveiliging is ons hoogste doel. Daarom doen we er alles aan om alle nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te nemen om de veiligheid van gegevensverwerking te waarborgen en uw persoonlijke gegevens zo te verwerken dat ze beschermd zijn tegen ongeoorloofde manipulatie, verlies of vernietiging of toegang door onbevoegde derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische vooruitgang.
U heeft in principe altijd recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, intrekking en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens inbreuk maakt op de wetgeving inzake gegevensbescherming of als uw privacyrechten op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de Oostenrijkse Gegevensbeschermingsautoriteit (Wickenburggasse 8, 1080 Wenen, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).
12.1. U behoudt de controle over alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt. Op verzoek informeren we u graag schriftelijk of en welke persoonlijke gegevens bij ons zijn opgeslagen. Hier kunt u ook om verwijdering van uw opgeslagen gegevens vragen, mits deze niet nodig zijn voor de afhandeling van contractuele relaties tussen u en ons, we wettelijk verplicht zijn deze bij te houden, of we deze nodig hebben voor de verdediging tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims.
12.2. Neem voor uw rechten of andere vragen en suggesties over het privacybeleid gerust contact met ons op via: support@tripmakery.com of schrijf ons op:
Tripmakery
GmbH
Mariahilfer Strasse
136 Top 1.11
1150 Wien